VOXENTA per il tuo studio dentistico.
Tu curi. Noi rispondiamo.
Un paziente alla poltrona merita tutta la tua attenzione. Chi chiama, una risposta. VOXENTA accoglie le richieste, gestisce gli appuntamenti e segnala quelle urgenti secondo le regole del tuo studio.
Dimostrazione gratuita · Nessun impegno
Visite
Richieste e appuntamenti raccolti con ordine
Urgenze
Segnalazioni secondo le indicazioni dello studio
24/7
Una risposta anche a studio chiuso
Ti suona familiare?
La cura non dovrebbe interrompersi per una chiamata.
Alla poltrona, in reception, dopo la chiusura: ogni richiesta ha bisogno di trovare la strada giusta.
Reception e poltrona, nello stesso momento
La tua assistente deve scegliere: seguire il paziente o rispondere a chi chiama. Qualcuno finisce per aspettare.
Disdette tra una visita e l'altra
Una richiesta di spostamento si perde tra messaggi e appunti. L'agenda non è aggiornata quando serve.
Richieste urgenti senza un riferimento
Chi chiama per un problema vuole sapere a chi rivolgersi. Serve raccogliere la richiesta e avvisare lo studio, non improvvisare una diagnosi.
Una chiamata, in pratica
Una richiesta di igiene. Un appuntamento in agenda.
È pomeriggio. L'assistente è alla poltrona e una paziente chiama per fissare l'igiene.
Sei alla poltrona con un'otturazione a metà. In reception squilla il telefono: un paziente ha bisogno di te.
Tu continui a lavorare. VOXENTA risponde.
Esempio illustrativo: orari e disponibilità dipendono dall'agenda e dalle regole configurate.
VOXENTA
Buongiorno, studio dentistico. Come posso aiutarla?Cliente
Vorrei prenotare una seduta di igiene, dopo le cinque se possibile.VOXENTA
Controllo l'agenda. Giovedì alle 17:30 c'è una disponibilità. Le va bene?Cliente
Sì, sono già vostra paziente. Mi chiamo Anna.VOXENTA
Perfetto Anna, confermo giovedì alle 17:30 per l'igiene.Le tue regole. La tua voce.
Non una risposta generica. Il modo di lavorare della tua attività.
Conosce le regole del tuo studio
Orari, prestazioni, durata delle visite e modalità di gestione delle richieste urgenti: le indicazioni le dai tu.
Accoglie chi chiama
Risponde con il nome dello studio, raccoglie la richiesta e propone gli spazi disponibili nell'agenda collegata.
Ti lascia le informazioni che servono
Appuntamenti e richieste arrivano con i dettagli, senza dover ricostruire la telefonata.
Partiamo dai tuoi orari, dai tuoi servizi e dagli strumenti che usi già. Verifichiamo i collegamenti prima dell'attivazione.
Stessa giornata. Un altro modo di viverla.
Senza VOXENTA
- L'assistente lascia la poltrona per rispondere
- Richieste di spostamento sparse tra appunti
- Messaggi da recuperare dopo la chiusura
Con VOXENTA
- L'assistente resta concentrata sul paziente
- Appuntamenti e richieste in un flusso ordinato
- Chi chiama trova una risposta anche fuori orario
Prima di iniziare
Le domande del tuo settore.
Come vengono gestite le richieste urgenti?
Definisci tu quali informazioni raccogliere e quando avvisare o trasferire la chiamata allo studio. VOXENTA non fa diagnosi e non sostituisce il personale sanitario o i servizi di emergenza.
Può gestire igiene, controlli e spostamenti?
Sì, in base alle prestazioni, alle durate e alle disponibilità che configuriamo per lo studio. Verifichiamo prima il collegamento con la tua agenda.
Devo cambiare il gestionale?
Partiamo da quello che usi già. Il collegamento con la tua agenda o il tuo gestionale va verificato prima dell'attivazione.
Come vengono trattati i dati dei pazienti?
I dati sono trattati in Europa. Prima dell'attivazione definiamo le informazioni necessarie, chi può accedervi e le modalità di trattamento per il tuo studio.
VOXENTA per Studio medico / dentistico
Più attenzione al paziente. Meno interruzioni allo studio.
Raccontaci come gestisci visite, igiene e richieste urgenti. Ti mostriamo una risposta costruita sulle esigenze del tuo studio.
Dimostrazione gratuita, senza impegno
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